Управление конфликтами в организации - от компромисса к сотрудничеству
Форма обучения: корпоративное обучение
Количество слушателей: от 15 до 20 человек.
Цель: обучение эффективным способам разрешения конфликтов путем осмысления содержания конфликтной ситуации и оптимизации личного поведения
Задачи:
- предвидеть и эффективно разрешать конфликтные ситуации в коллективе
- осознать личные неэффективные модели поведения в конфликте
- развитие стрессоустойчивости
Результаты обучения:
Участники НАУЧАТСЯ:
- распознавать стадии конфликта
- управлять конфликтом
- применять меры профилактики конфликтов
Краткая программа тренинга:
- Основы эффективной коммуникации
- Этапы разрешения конфликта
- Стратегии поведения в конфликте
- Управление конфликтом
- Как предупредить конфликты
- Практикум по психологической самообороне
Продолжительность: 1 день (8 академических часов)
Подробная программа тренинга по запросу!